本気で怒らせてしまった時の「究極の謝り方」テンプレート!


モテるメール評論家 白鳥マキです。

 

unnamed (18) (2).jpg

 

今日は、LINEやメールでやりとりしている相手を
怒らせてしまったときの対処法をご紹介します。

気になる相手からメールが来たら、
喜んだり、怒ったり・・・一喜一憂することも
あると思います。

 

嬉しいメールは、
何度も見直した経験があると思いますが、

 

これとは反対に、
クレームやマイナス要素を
含んだメールは、
他人と共有されることがあります。

 

やりとりのスクリーンショットや
文章をコピーされて・・・・

知らない間にあなたのメールが
「回し読みの刑」
なっていたりします。

 

TAKEBE160224430I9A0359_TP_V.jpg

 

特に女性は、
ショックだと思った感情を共有したい方が
大多数
ですから、
痛みをみんなで話すことで気持ちが楽になるところがあります。

実は、これがとんでもない不幸を招くのです。

 

 

今回も書籍『モテるメール術』から抜粋して、

 

・女性を怒らせた時 や
・怒らせるきっかけをつくる前

に気を付けておきたいポイント

を紹介しますね。

 

21765104_1443865365697785_4055028172388482920_n のコピー.jpg

 

 

本気で怒らせてしまった時の究極の謝り方!

 

「何を言っても通じないんです。
 本気で怒らせてしまったときの究極の謝り方について、
 教えてください」


今日は、こんな質問にお答えしましょう!

ginza_applemae201409211656191_TP_V.jpg

 

相手が怒って、メールが既読スルーに
なってしまっている場合には、
原因をリサーチする必要があります。

 

理由を見つけられないからといって
適当に「ごめんね」と謝っても

 

「何に対して謝ってるわけ?何もわかってない!」

 

と、残念ながら相手は許してくれません。(-_- 😉

 

 

そんな時、普通は、

既読スルーになる「1つ手前」のメールが
ダメだったのかもっ!

と1つ前のメッセージを振り返る方が多いのですが、

それでは、真相はわかりません!

既読スルーになってしまったら、
相手からのメッセージの
「2つ手前」
確認してみてください!

 

 

相手を怒らせてしまった原因が
たくさんとれるので挽回しやすいと思います。

 

MIYAZAKIDSC_9696_TP_V.jpg

 

また、男性と女性では怒りのツボが違うので、

どうしてもわからないときには、
お見合いを60連敗で見事食い止めた
あの彼の勝利の鍵となった、

 

「そっくりコピペ法」

 

で聞いてみましょう。

 

<復習>
そっくりコピペ法とは?

 

 

遅刻して怒らせてしまった場合の模範解答

 

   女性「時間にルーズな人だね」
      ↓

×男性「今日は残業だったんだよ」
→事実や言い訳を述べても相手の怒りは解消されません。

 

男性「時間にルーズと思わせてしまったね」
→とりあえず怒らせたであろう原因を確認してみます。

相手を怒らせてしまったら?

 

女性は、自分が怒っている理由を
ヒントとして書いてくるので、「そっくりコピペ法」が使えます。

さらに、相手との信頼関係(ラポール)を築くために、
次のようにやればバッチリです。

 

 

相手を怒らせた時に使える!関係修復3カ条

1.相手の話した「事実」をそのまま返す(そっくりコピペ法)

2.相手が話した「感情」をそのまま返す

3.自分なりの言葉で置き換えて要約し、確認する

 

 

 

あなたには、失敗して欲しくないので、
念のため、悪い例も載せておきますね。

 

 

モテない人がやりがちなメール返信

 

   女性「時間にルーズな人だね」
×男性「今日は残業だったんだよ」→相手にとっての事実を変えているのでダメです。
      *  *  *

   女性「私、寂しかったんだよ」
×男性「俺も会いたいよ」
→相手の感情を理解していない。

      *  *  *

   女性「わかってくれないよね」
×男性「俺なりに努力するよ」
→相手と対話ができていない。

 

モテる人がやっているメール返信

良い例は次の通りです。 

   女性「時間にルーズな人だね」
男性「時間にルーズって?」
→1.相手にとっての事実を確認する。

      *  *  *

   女性「私、寂しかったんだよ」
男性「寂しかったんだ……」
→2.相手の感情を理解する。

      *  *  *

   女性「わかってくれないよね」
男性「寂しかったんだよね。
           悪かった」

→3.相手にとっての事実と感情の言葉をつなげて要約してみせる。

 

 

これで、相手は自分のことをわかってくれたと満足します。

他人の感情を読めない人こそ、この方法が使えます。

 

 

 

 

 

相手の女性が怒っているときに、

男性は物事を解決したいという気持ちが働くので、

「原因」を伝えようとしてしまいます。

 

しかし、

女性の感情が高ぶっているときの
「言い訳」は
逆効果!!!

火に油を注ぐ事態に・・・。

 

 

 

言い訳は、
相手の機嫌が直ってから
いくらでもできます。

 

言い訳せずにひたすら
謝り続けてください。

 

unnamed (4).jpg

女性は、自分が大切に扱われている
実感があれば、満足感を得られます。

 

1回の謝罪ではダメでも、
3回、5回と謝られると
スッキリとします。

 

相手が怒っているときには
心の扉が閉ざされています。

 

聞いてくれる態勢が整うまでは
女性に言い訳は厳禁です!

ダウンロード (6) のコピー.jpeg

 

クレームメールは拡散・回し読みで回収不能に!

 

マイナスのことを伝えるときは
気をつけましょう!

526c90c6622ab42dd1e290b10f851a00_s.jpg

ふとした時間に、相手からもらった嬉しいメールを
ひとりでにやけながら見直すことはありませんか?

 

相手とのやりとりの回数が多いほど好意が増します。

 

これこそがまさにメールの持つ優位性です。

 

嬉しいメールを見直すことで、好意が自然とアップします。

嬉しいメールは、ひとりで閲覧されますが、

一方で、
クレームやマイナスを含んだメールは
拡散される危険度が高い
ということを覚えていてください。

 

たとえば、
ケンカしてしまったときのメールが
女性側の女友だちに回されると、

余計なアドバイスが入ってきます。

lgi01a201412020300 のコピー.jpg

 

すると、仲直りがとたんに難しくなるのです。

「こんなヒドいこと言われた~見て~」

と、スクリーンショットで回し読みするのは、
ショックを和らげるために、共感を求める女性の習性です。

というわけで、
クレームを伝えるときに
メールを使うのは非常に危険!!!

 

相手とのすれ違いが修復したとしても
拡散されたメールはもう消せません。

 

ですからクレームを伝えたいときは、
電話か直接会って話をしましょう。

 

 

 

今日のワンポイント・レッスン

1.相手の話した「事実」をそのまま返す(そっくりコピペ法)

2.相手が話した「感情」をそのまま返す

3.自分なりの言葉で置き換えて要約し、確認する

 

相手を怒らせてしまった時の対処法
ぜひ、記録して万一の時に実践してくださいね!

 

d0979cbdbadcb89b012dc8c344f94d5c_s.jpg


 LINEを制するものは恋愛を制する! モテるLINEメールカレッジ

関連記事